《金昌市物業(yè)管理條例》經金昌市第九屆人民代表大會常務委員會第二十六次會議于2025年8月26日通過，已由甘肅省第十四屆人民代表大會常務委員會第十八次會議于2025年9月26日批準，現予公布，自2026年1月1日起施行。

　　

　　

　　

　　

第一章 總則

第二章 物業(yè)管理區(qū)域

第三章 業(yè)主、業(yè)主組織和物業(yè)管理委員會

第四章 前期物業(yè)

第五章 物業(yè)服務

第六章 物業(yè)的使用和維護

第七章 法律責任

第八章 附則

　　　　　

　　第一條 為了規(guī)范物業(yè)管理活動，維護業(yè)主和物業(yè)服務人的合法權益，營造文明健康的人居環(huán)境，促進社會和諧穩(wěn)定發(fā)展，根據《中華人民共和國民法典》、國務院《物業(yè)管理條例》等法律、法規(guī)，結合本市實際，制定本條例。

　　第二條 本市行政區(qū)域內的物業(yè)管理和監(jiān)督活動，適用本條例。

　　本條例所稱物業(yè)管理，是指業(yè)主通過自行管理或者共同決定委托物業(yè)服務人的形式，對物業(yè)管理區(qū)域內的房屋及配套的設施設備和相關場地進行維修、養(yǎng)護、管理，維護環(huán)境衛(wèi)生和相關秩序的活動。

　　物業(yè)服務人包括物業(yè)服務企業(yè)和其他管理人。

　　第三條 本市物業(yè)管理納入基層治理體系，堅持黨委領導、政府主導、居民自治、多方參與、協(xié)商共建、科技支撐的工作格局。建立健全基層黨組織領導下村（居）民委員會、業(yè)主委員會或者物業(yè)管理委員會、業(yè)主、物業(yè)服務人等共同參與的治理架構。

　　第四條 市住房和城鄉(xiāng)建設主管部門履行下列職責：

　?。ㄒ唬┲贫ㄎ飿I(yè)管理相關政策；

　?。ǘ┙M織物業(yè)管理培訓；

　?。ㄈ┲笇ПO(jiān)督建筑物及其附屬設施的維修資金的交存、使用和管理；

　?。ㄋ模┙⑵胀ㄗ≌飿I(yè)服務等級評價、物業(yè)服務人信用評價制度；

　?。ㄎ澹┲笇ПO(jiān)督物業(yè)服務管理行業(yè)協(xié)會制定和實施自律性規(guī)范；

　?。┓?、法規(guī)等規(guī)定的其他監(jiān)督管理職責。

　　縣（區(qū)）住房和城鄉(xiāng)建設主管部門履行下列職責：

　?。ㄒ唬┙M織相關部門劃分物業(yè)管理區(qū)域；

　　（二）監(jiān)督指導成立業(yè)主大會、選舉業(yè)主委員會；

　?。ㄈ┙M織開展對業(yè)主委員會、物業(yè)管理委員會委員的培訓；

　　（四）監(jiān)督管理前期物業(yè)招標投標；

　　（五）監(jiān)督物業(yè)承接查驗、交接退出；

　?。┍O(jiān)督物業(yè)服務企業(yè)日常管理；

　?。ㄆ撸┍O(jiān)督建筑物及其附屬設施的維修資金的交存、使用和管理；

　?。ò耍┙M織開展普通住宅物業(yè)服務等級評價、物業(yè)服務人信用評價工作；

　?。ň牛┨幚砦飿I(yè)服務矛盾糾紛投訴；

　?。ㄊ┓伞⒎ㄒ?guī)等規(guī)定的其他監(jiān)督管理職責。

　　市、縣（區(qū)）人民政府發(fā)展改革、公安、應急、市場監(jiān)管、城管執(zhí)法等有關主管部門，在各自職責范圍內，做好相關監(jiān)督管理工作。

　　第五條 鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）人民政府或者街道辦事處指導業(yè)主大會的成立、業(yè)主委員會的選舉和換屆等工作，督促業(yè)主大會、業(yè)主委員會、物業(yè)管理委員會、物業(yè)服務人依法履行職責，對物業(yè)管理區(qū)域內的物業(yè)服務管理實施指導和監(jiān)督，建立物業(yè)管理協(xié)商機制，協(xié)調物業(yè)管理與社區(qū)建設的關系，調解物業(yè)管理矛盾糾紛。

　　村（居）民委員會協(xié)助鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）人民政府或者街道辦事處開展與物業(yè)服務管理相關的工作。

　　第六條 物業(yè)服務管理行業(yè)協(xié)會應當加強行業(yè)自律，規(guī)范物業(yè)服務行為，組織開展從業(yè)人員技能培訓，督促物業(yè)服務人和從業(yè)人員依法經營、誠信服務，提升物業(yè)服務水平。

　　第七條 鼓勵采用互聯(lián)網、物聯(lián)網等信息化、智能化技術，提升物業(yè)服務質量和管理水平，推進智慧社區(qū)建設。

　　　　　

　　第八條 劃分物業(yè)管理區(qū)域應當遵循規(guī)劃在先、自然分割、功能完善、便民利民的原則，應當考慮物業(yè)的共用設施設備、建筑物規(guī)模、社區(qū)治理等因素。

　　第九條 有以下情形之一的，縣（區(qū)）住房和城鄉(xiāng)建設主管部門可以將其確定為一個物業(yè)管理區(qū)域，并由一個物業(yè)服務人實施物業(yè)服務管理：

　?。ㄒ唬儆讵毩⒎忾]式小區(qū)的；

　?。ǘ┨幱谕唤謪^(qū)或者位置相鄰的；

　?。ㄈ┡涮自O施設備可以共享的；

　?。ㄋ模┥藤Q、辦公、醫(yī)院、學校、工廠、倉儲等非住宅物業(yè)及單幢商住樓宇具有獨立共用設施設備，并能夠封閉管理的；

　?。ㄎ澹┢渌梢哉纬梢粋€物業(yè)管理區(qū)域的。

　　根據前款第二項、第三項和第五項確定的物業(yè)管理區(qū)域，建筑物規(guī)模一般不小于三萬平方米。

　　物業(yè)管理區(qū)域劃分后，縣（區(qū)）住房和城鄉(xiāng)建設主管部門應當在物業(yè)管理區(qū)域內公告。

　　第十條 已建成住宅區(qū)未劃分物業(yè)管理區(qū)域或者需要變更物業(yè)管理區(qū)域的，應當由縣（區(qū)）住房和城鄉(xiāng)建設主管部門會同鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）人民政府或者街道辦事處征求業(yè)主意見，經業(yè)主共同決定后予以劃分或者變更并公告。

　　　　　

　　第十一條 房屋的所有權人為業(yè)主。

　　本條例所稱業(yè)主還包括，尚未依法辦理所有權登記，但因買賣、贈與、遺贈、繼承、合法建造、人民法院及仲裁機構的法律文書或者人民政府的征收決定等旨在轉移所有權的法律行為已經合法占有該房屋的單位或者個人。

　　第十二條 物業(yè)管理區(qū)域內的以下部分屬于業(yè)主共有：

　?。ㄒ唬┑缆?、綠地，但是屬于城鎮(zhèn)公共道路、城鎮(zhèn)公共綠地或者明示屬于私人所有的除外；

　?。ǘ┱加脴I(yè)主共有的道路或者其他場地用于停放汽車的車位；

　?。ㄈ┙ㄖ锏幕A、承重結構、外墻、屋頂等基本結構部分，通道、樓梯、大堂等公共通行部分，消防、公共照明等附屬設施、設備，避難層、架空層、設備層或者設備間等；

　?。ㄋ模┪飿I(yè)服務用房和其他公共場所、共用設施；

　?。ㄎ澹┓煞ㄒ?guī)規(guī)定或者房屋買賣合同依法約定的其他共有部分。

　　業(yè)主對其建筑物專有部分享有占有、使用、收益和處分的權利；對專有部分以外的共有部分享有共有和共同管理的權利，并承擔相應的義務，不得以放棄權利為由不履行義務。

　　第十三條 業(yè)主在物業(yè)服務管理活動中，享有下列權利：

　?。ㄒ唬┮笪飿I(yè)服務人按照物業(yè)服務合同的約定提供服務；

　?。ǘ┨嶙h召開業(yè)主大會，并就物業(yè)服務管理的有關事項提出建議；

　?。ㄈ┨岢鲋贫ê托薷墓芾硪?guī)約、業(yè)主大會議事規(guī)則的建議；

　?。ㄋ模﹨⒓訕I(yè)主大會會議，行使投票權；

　?。ㄎ澹┻x舉業(yè)主委員會委員，并享有被選舉權；

　?。┍O(jiān)督業(yè)主大會籌備組、業(yè)主委員會或者物業(yè)管理委員會的工作；

　?。ㄆ撸┍O(jiān)督物業(yè)服務人履行物業(yè)服務合同；

　?。ò耍ξ飿I(yè)共用部位、共用設施設備和相關場地使用享有知情權、監(jiān)督權、收益權；

　　（九）監(jiān)督建筑物及其附屬設施的維修資金的管理和使用；

　　（十）法律、法規(guī)規(guī)定的其他權利。

　　業(yè)主行使權利不得危及物業(yè)的安全，不得損害其他業(yè)主的合法權益。

　　第十四條 業(yè)主在物業(yè)服務管理活動中，履行下列義務：

　?。ㄒ唬┳袷毓芾硪?guī)約和業(yè)主大會議事規(guī)則；

　?。ǘ┳袷匚飿I(yè)管理區(qū)域內物業(yè)共用部位和共用設施設備的使用、公共秩序和環(huán)境衛(wèi)生的維護以及應對突發(fā)事件等方面的要求；

　?。ㄈ﹫?zhí)行業(yè)主大會、業(yè)主大會授權業(yè)主委員會或者物業(yè)管理委員會作出的決定；

　　（四）配合物業(yè)服務人實施物業(yè)服務管理；

　?。ㄎ澹┌凑諊矣嘘P規(guī)定交納建筑物及其附屬設施的維修資金；

　　（六）按時交納物業(yè)服務費；

　　（七）履行房屋安全使用責任；

　　（八）按照規(guī)定分類投放生活垃圾和危險廢物；

　?。ň牛┓?、法規(guī)規(guī)定的其他義務。

　　第十五條 業(yè)主可以成立業(yè)主大會。業(yè)主大會由物業(yè)管理區(qū)域內全體業(yè)主組成，代表和維護物業(yè)管理區(qū)域內全體業(yè)主的合法權益。

　　一個物業(yè)管理區(qū)域成立一個業(yè)主大會。已交付業(yè)主的專有部分達到建筑物總面積百分之五十以上的，或者達到百分之三十以上不足百分之五十，但首個房屋單元出售并實際交付使用已滿兩年的，應當召開首次業(yè)主大會。

　　符合前款規(guī)定的，建設單位應當書面報告縣（區(qū)）住房和城鄉(xiāng)建設主管部門，并提供業(yè)主名冊、物業(yè)建筑面積、物業(yè)出售并交付使用時間等文件資料；建設單位未及時書面報告的，業(yè)主可以向縣（區(qū)）住房和城鄉(xiāng)建設主管部門提出成立業(yè)主大會的書面要求。

　　第十六條 縣（區(qū)）住房和城鄉(xiāng)建設主管部門應當在接到成立業(yè)主大會書面材料后三十日內，會同鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）人民政府、街道辦事處對材料進行審核，符合業(yè)主大會成立條件的，由鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）人民政府、街道辦事處代表擔任籌備組組長。

　　第十七條 籌備組組長應當于三十日內組織業(yè)主代表、建設單位、產權單位、鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）人民政府、街道辦事處、村（居）民委員會代表召開首次籌備組會議，成立籌備組?；I備組人數應當為五人以上單數，其中業(yè)主推選代表不得少于百分之五十。

　　籌備組應當在成立十五日內，將成員名單和工作職責以書面形式在物業(yè)管理區(qū)域內顯著位置公示，公示時間不得少于十五日。

　　籌備組中的業(yè)主成員被提名為業(yè)主委員會委員候選人的，其籌備組成員資格即行終止，籌備組應當從符合條件的推選人員中依次遞補。

　　第十八條 首次業(yè)主大會工作經費由建設單位或者原產權單位承擔。無建設單位或者原產權單位的，由全體業(yè)主承擔。

　　第十九條 下列事項由業(yè)主共同決定：

　　（一）制定和修改業(yè)主大會議事規(guī)則；

　?。ǘ┲贫ê托薷墓芾硪?guī)約；

　?。ㄈ┻x舉業(yè)主委員會或者更換業(yè)主委員會委員；

　　（四）選聘和解聘物業(yè)服務人；

　　（五）使用建筑物及其附屬設施的維修資金；

　?。┗I集建筑物及其附屬設施的維修資金；

　?。ㄆ撸└慕?、重建建筑物及其附屬設施；

　?。ò耍└淖児灿胁糠值挠猛净蛘呃霉灿胁糠謴氖陆洜I活動；

　?。ň牛┪飿I(yè)管理區(qū)域調整、業(yè)主自行管理、物業(yè)服務合同、物業(yè)服務費、公共收益、業(yè)主委員會委員及專職工作人員補貼標準等有關共有和共同管理權利的其他重大事項。

　　業(yè)主共同決定事項，應當由專有部分面積占比三分之二以上的業(yè)主且人數占比三分之二以上的業(yè)主參與表決。決定前款第六項至第八項規(guī)定的事項，應當經參與表決專有部分面積四分之三以上的業(yè)主且參與表決人數四分之三以上的業(yè)主同意。決定前款其他事項，應當經參與表決專有部分面積過半數的業(yè)主且參與表決人數過半數的業(yè)主同意。

　　第二十條 業(yè)主委員會由業(yè)主大會會議選舉產生，業(yè)主委員會委員由五人以上單數組成。具體人數、任期和換屆由業(yè)主大會根據業(yè)主大會議事規(guī)則決定。

　　第二十一條 業(yè)主委員會委員應當符合下列條件：

　?。ㄒ唬┳窦o守法、熱心公益事業(yè)、責任心強、具有一定組織能力；

　　（二）具有完全民事行為能力；

　?。ㄈ┍救?、配偶及其直系親屬與物業(yè)服務人無直接的利益關系；

　?。ㄋ模┪丛跒槲飿I(yè)管理區(qū)域提供物業(yè)服務的機構任職；

　?。ㄎ澹┪从蟹伞⒎ㄒ?guī)規(guī)定的其他不宜擔任業(yè)主委員會委員的情形。

　　業(yè)主委員會主任、副主任在業(yè)主委員會成員中推選產生。